キャンセルについて

ご予約当日、お時間より5分前のご来店が可能です。

Q&A

コピペ

キャンセルポリシー

【予約のキャンセルについて】

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の3日前の営業時間内(9:00〜19:00)までとさせて頂きます。それ以降のご予約の変更については、店舗まで直接ご連絡ください。お問い合わせは電話・LINEでのみ受け付けております。

【キャンセル料金について】

予約日の3日前までのキャンセルであれば、キャンセル料金は発生しません。それ以降は以下のキャンセル料金が発生します。

  • 3日前〜前日まで:予約料金の30%
  • 当日:予約料金の50%
  • 無断キャンセル:予約料金の100%

【予約時間の遅刻について】

予約時間に遅れる場合は、遅刻するとわかった時点で早めにご連絡ください。予約時間から15分以上経過してもご来店されない場合は、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。その場合のキャンセル料金は、予約料金の50%とさせていただきます。

何度も無断キャンセルや遅刻をされるお客様は、ご予約をお断りさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。